CENTER FOR INTEGRATION AND ADVANCEM
Supervisor de Gestión de Casos
Tiempo completo • ASTORIA
Beneficios:
- Tiempo libre remunerado
Sobre el puesto:
El Supervisor de Gestión de Casos del Center for Integration and Advancement of New Americans, Inc. (CIANA) es una parte fundamental del equipo directivo de CIANA, gestionando los programas de gestión de casos de CIANA, supervisando a voluntarios y becarios, proporcionando asesoramiento en casos y supervisando las actividades de divulgación. Buscamos un Supervisor de Gestión de Casos dedicado y experimentado para liderar nuestro equipo en Astoria, NY. Esta es una oportunidad emocionante para generar un impacto significativo guiando a los gestores de casos y asegurando que los clientes reciban la máxima calidad de atención y apoyo. Si te apasiona ayudar a los demás y tienes talento para el liderazgo, ¡queremos saber de ti!
Responsabilidades:
- Supervisar, orientar y apoyar a un equipo de gestores de casos para garantizar la prestación eficaz del servicio
- Supervisa la asignación de casos y supervisa el progreso de los casos para garantizar intervenciones oportunas y adecuadas
- Realizar revisiones periódicas de casos, reuniones de equipo y sesiones individuales de supervisión
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de la agencia, requisitos regulatorios y estándares de documentación
- Colaborar con socios comunitarios, proveedores sanitarios y agencias de servicios sociales para coordinar la atención a los clientes
- Identificar las necesidades de formación y proporcionar desarrollo profesional continuo al personal de gestión de casos
- Preparar informes y mantener registros precisos relacionados con los resultados del programa y los servicios al cliente
Requisitos:
- El supervisor debe ser organizado, flexible y orientado a las personas, capaz de comunicarse entre programas, ser un multitasking capaz de gestionar un entorno de oficina cambiante;
- Título mínimo de licenciatura, dos años de experiencia en gestión de casos y un año de experiencia en supervisión;
- Experiencia con el acceso a beneficios públicos (portal de Acceso/HRA y otros);
- Experiencia en Microsoft Office y/o Google Suite,
- Preferiblemente bilingüe (tener dominio de idiomas distintos al inglés, preferiblemente árabe, francés o español).
Estructura de informe:
- El Supervisor de Gestión de Casos informará directamente al CEO.
El salario es acorde con la formación y la experiencia.
Sobre nosotros:
Sobre nosotros:
CIANA es una organización comunitaria de confianza que atiende a la diversa población de Astoria, NY y sus alrededores. Estamos comprometidos a empoderar a individuos y familias mediante servicios sociales integrales, defensa y programas de apoyo. Nuestro equipo se mueve por la compasión y una misión compartida de crear un cambio duradero y positivo en la vida de quienes servimos.
Compensación: 50.000,00 $ - 55,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)